3月，万物复苏，西仪股份生产经营工作进入了更加繁忙紧张的阶段。3月26日下午，正在组织协调生产的生产制造部袁博副部长接到了用户的电话，陕西拓扑索尔电子科技有限公司购买的一台浮球式压力计在安装使用过程中，发现活塞系统浮不起来，没有压力输出。袁博副部长立即组织分厂技术人员耐心了解用户安装连接情况，一个一个部件进行分析，指导用户进行检查排除，但还是不能彻底解决问题。

因用户产品急需调试，袁博副部长立即安排压力表车间技术主管曹小平工程师带领装配冯俊华师傅一起赶到用户单位现场，组织开展现场测试，根据现场测试情况，曹工和冯师傅马不停蹄把仪器带回公司再做仔细检查。

经返厂测试，发现公司提供的浮球压力计运行指标正常，初步分析是用户使用过程中出现问题。27日下午用户来厂时，经曹工、冯师傅与用户耐心沟通，终于发现是用户使用过程中气源供应方面出现问题。针对该问题，曹工和冯师傅对仪表安装使用需要注意的事项再次向用户进行了提示。

在这之后，曹工、冯师傅又通过电话连线，对用户安装提供了技术支持和服务，最终使该仪表正常运行，保证了用户产品按时交付，得到用户的表扬。3月29日，陕西拓扑索尔电子科技有限公司专程送来了测试报告，同时衷心感谢西仪股份尽心尽力对待用户的精神。