我公司提供的各类产品均达到国家、行业或国际标准,严格执行合同中的各项技术条件,满足用户要求。对产品的外购外协件负全面质量检验责任。
技术服务承诺
当好用户参谋。向用户介绍产品性能和使用要求并提供有关技术资料,帮助用户选型和改进设计,培训操作维修人员;发现产品质量问题,在接到用户通知24小时内做出完整的解决方案,必要时派人员前往处理,做到问题不解决、服务工作不停止。
三包服务承诺
在“三包”期内的产品凡属生产质量问题的,按合同规定包修、包换、包退;超过“三包”期的产品按优质价格提供维修配件,并按用户要求做好服务工作。
质量监督承诺
为重大工程项目配套的产品,欢迎用户到厂监督,落实现场服务制度,必要时协助用户安装调试直至用户满意。
联系方式
三包服务:经营管理室
联 系 人:李正华、王圣铎
电 话:029-88641647
传 真:029-88646135
质量投诉:质量管理部
联 系 人:陶小利
电 话:029-88646135
传 真:029-88646135 |